La référence figure sur l'étiquette placée sous l'appareil, ou sous la batterie.
Trois services pour votre Dell
Réparation du portable
- Écran cassé ou noir
- Clavier, pavé tactile
- Batterie et prise de charge
- Surchauffe, ventilateur
- Charnières et coque
Carte mère
- Ne s'allume plus
- Ne charge plus
- Liquide renversé
- BIOS corrompu
- Puce graphique
Récupération de données
- Disque dur qui claque
- SSD non détecté
- Mémoire soudée
- Fichiers effacés
- Portable hors service
Pannes que nous traitons
- Ne s'allume plus
- Ne charge plus
- Chargeur non reconnu
- Écran noir
- Liquide renversé
- BIOS corrompu
- Puce graphique
Remplacer une carte mère coûte souvent une grande part du prix du portable. Dans la majorité des cas, un seul composant est en cause : un transistor de l'étage d'alimentation, le circuit de charge, la puce du BIOS, un connecteur. Nous le localisons par des mesures sur la carte, puis le remplaçons sous microscope ; les boîtiers à billes sont traités à la station infrarouge avec caméra.
Chez Dell, une panne revient sans cesse : le portable fonctionne sur secteur mais annonce qu'il ne reconnaît pas le chargeur et ne charge plus la batterie. La cause est la prise d'alimentation ou, sur la carte, le petit circuit qui lit l'identité du chargeur. Autre classique : la puce graphique Nvidia des XPS M1330, Latitude D630 et Inspiron 1420 de 2007-2008.
Le diagnostic coûte 45 € HT. Le remplacement d'un connecteur d'alimentation est au forfait de 135 € HT, la réparation d'une carte graphique à 185 € HT ; les autres pannes sont chiffrées après les mesures. Nos réparations sont garanties 3 mois. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un remplacement ou la seule récupération de vos données.
Choisir sa gamme
Inspiron
Inspiron 3000, 5000, 7000, 2-en-1, Dell 14 et 16, Chromebook
331 pages, de 1998 à 2025Latitude et Dell Pro
Latitude D, E, 3000, 5000, 7000, 9000, Dell Pro
214 pages, de 1995 à 2025XPS
XPS 13, 14, 15, 16, 17, XPS M
60 pages, de 2005 à 2026Vostro
Vostro 1000 à 1720, 3000, 5000, 7000
111 pages, de 2007 à 2023Precision et Dell Pro Max
Precision M, 3000, 5000, 7000, Dell Pro Max
76 pages, de 2001 à 2025Alienware et série G
Alienware M, m15 à m18, Area-51, Aurora, Dell G3 à G16
78 pages, de 2009 à 2025Studio
Studio 14, 15, 17, Studio XPS 13 et 16
24 pages, de 2008 à 2010
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationAprès les mesures sur la carte, nous chiffrons la réparation et attendons votre accord.