L'Inspiron 17R 5720 en bref
Commercialisé à partir de 2012, le Dell Inspiron 17R 5720 est un Inspiron du début des années 2010, à coque interchangeable sur certaines versions. À l'intérieur, il abrite un processeur Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge) derrière un écran de 17,3 pouces.
D'où vient ce modèle ?
En 2010, Dell a renommé ses Inspiron : une lettre N pour les versions Intel, M pour les versions AMD, suivie d'un numéro (N5010, M5030). Les versions R, comme l'Inspiron 15R, avaient un capot interchangeable.
Son successeur direct est le Dell Inspiron 17R 5721 (2013).
Ivy Bridge (2012) a généralisé l'USB 3.0. Il a été vendu sous Windows 7 et supporte bien Windows 10.
Pannes fréquentes de l'Inspiron 17R 5720
- Écran cassé
- Carte mère
- Clavier
- Surchauffe
- Disque dur lent
- Prise de charge
Sur l'Inspiron 17R 5720, les charnières, vissées dans des plots en plastique, sont le point faible le plus connu : un craquement à l'ouverture, puis le capot se déboîte. Viennent ensuite la prise de charge qui prend du jeu, le clavier, le stockage fatigué et la surchauffe par encrassement.
Pour un modèle de 2012, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à cette génération ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous prévenons avant toute dépense.
Pièce par pièce
L'écran de 17,3 pouces se remplace à l'identique. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil. Le clavier se retire en quelques vis, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. Sur les chargeurs Dell, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : quand elle est tordue ou cassée, un message signale un adaptateur inconnu et la batterie ne se charge plus. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive se complète facilement.
La carte mère de ce modèle
La carte de l'Inspiron 17R 5720 accueille un processeur Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge).
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : ces deux pannes se réparent bien.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Les cartes neuves pour ce modèle de 2012 sont rares ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère Dell.
Récupérer les données de l'Inspiron 17R 5720
Dans l'Inspiron 17R 5720, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est le cas le plus favorable : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Voir récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un Dell Inspiron 17R 5720 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui : nous ne réinstallons pas le système sans votre accord. Si vous le pouvez, faites tout de même une sauvegarde avant l'envoi.
La réparation est-elle garantie ?
Oui : nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un Inspiron 17R 5720 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.