Fiche du Dell Latitude D500
Mis sur le marché en 2003, le Dell Latitude D500 est un portable d'entreprise de la série D, l'une des plus répandues dans les bureaux. À l'intérieur, il abrite un processeur Intel Pentium M (Centrino) ; l'écran mesure 15 pouces.
Un peu d'histoire
La série D a remplacé la série C en 2003 ; toutes ses machines partagent la même station d'accueil. Les D620 et D630 ont été produits à des millions d'exemplaires pour les entreprises.
Le Pentium M et la plate-forme Centrino (2003) ont généralisé le Wi-Fi intégré et les longues autonomies. Il a été vendu sous Windows XP.
Les pannes que nous traitons
- Prise de charge
- Clavier
- Ventilateur
- Rétroéclairage
- Disque dur
- Pile de BIOS
Sur un Latitude D500, l'âge des composants explique l'essentiel des pannes : écran devenu sombre (tube ou onduleur), ventilateur grippé, batterie hors d'usage, disque dur en fin de vie, connecteur de charge fissuré, soudures fatiguées sur la carte mère.
Réparer un portable de 2003 a encore du sens quand il sert à un usage précis : logiciel métier, port série ou parallèle, archives. Les pièces neuves n'existent plus chez Dell pour ce modèle : nous travaillons avec des pièces de réemploi testées ou réparons le composant d'origine, et nous vous disons franchement si la remise en état vaut son prix.
Ce que nous remplaçons sur le Latitude D500
À cette époque, un écran sombre vient souvent du tube de rétroéclairage ou de son onduleur, qui se remplacent indépendamment de la dalle. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil, à condition de trouver un modèle de qualité. Sur les chargeurs Dell, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : quand elle est tordue ou cassée, un message signale un adaptateur inconnu et la batterie ne se charge plus. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque d'origine, à interface IDE, se remplace encore, y compris par un SSD adapté : le gain de vitesse est net. La mémoire vive se complète facilement.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du Latitude D500 est conçue autour d'un processeur Intel Pentium M (Centrino), accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.
Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Pour un Latitude D500 de 2003, aucune carte neuve n'existe : la réparation au composant ou une carte de réemploi testée sont les seules voies. Si le coût dépasse l'intérêt de la machine, nous vous le disons.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère Dell.
Récupérer les données du Latitude D500
Le Latitude D500 enregistre ses données sur un disque dur 2,5 pouces à interface IDE (PATA), une connectique disparue des ordinateurs actuels. Sur des disques de cet âge, les pannes typiques sont le moteur qui ne démarre plus, les têtes collées aux plateaux et les secteurs défectueux. Nous disposons des adaptateurs et des outils pour les lire.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Détails sur la page récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Vos questions sur le Latitude D500
Combien coûte la réparation d'un Dell Latitude D500 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui : nous ne réinstallons pas le système sans votre accord. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente ; si le disque est en cause, nous vous prévenons avant toute manipulation.
Puis-je envoyer mon Latitude D500 par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un Latitude D500 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.