Fiche du Dell Latitude E5550
Présenté en 2015, le Dell Latitude E5550 est un portable d'entreprise Latitude, la gamme professionnelle de Dell. À l'intérieur, on trouve un processeur Intel Core de 5e génération (Broadwell) derrière un écran de 15,6 pouces.
Un peu d'histoire
Depuis 2015, les Latitude se répartissent en niveaux : 3000 pour l'entrée de gamme, 5000 pour le cœur de gamme, 7000 pour les modèles fins, 9000 pour le haut de gamme. Début 2025, les Latitude ont été rebaptisés Dell Pro.
Il a succédé au Dell Latitude E5540 (2013) ; le Dell Latitude E5570 (2016) l'a remplacé à son tour.
Broadwell, la 5e génération Intel (2015), a surtout amélioré l'autonomie. Vendu sous Windows 8.1 ou 10, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Windows 10 n'étant plus maintenu depuis octobre 2025, c'est un élément à peser avant une réparation coûteuse.
Les pannes que nous traitons
- Liquide renversé
- Clavier
- Batterie
- Ventilateur
- Écran
- Prise de charge
Fidèle à sa gamme, le Latitude E5550 encaisse bien les années, mais certaines pièces s'usent : le ventilateur finit par racler, la batterie perd son autonomie, les charnières prennent du jeu. Quand il refuse de démarrer, ses voyants ou une série de bips indiquent la nature de la panne.
Commercialisé en 2015, le Latitude E5550 a encore de belles années devant lui : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en occasion testée.
Ce que nous remplaçons sur le Latitude E5550
L'écran de 15,6 pouces se remplace à l'identique. Le clavier est fixé au châssis supérieur : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil, à condition de trouver un modèle de qualité. Sur les chargeurs Dell, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : quand elle est tordue ou cassée, un message signale un adaptateur inconnu et la batterie ne se charge plus. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive se complète facilement.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte du Latitude E5550 porte un processeur Intel Core de 5e génération (Broadwell), soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : deux pannes que nous réparons couramment.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le Latitude E5550 représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine revient en général bien moins cher. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère Dell.
Récupérer les données du Latitude E5550
Le Latitude E5550 stocke ses données sur un disque SATA 2,5 pouces de 7 mm d'épaisseur ; certaines versions y ajoutent un petit SSD M.2. Disque mécanique d'origine ou SSD posé ensuite, le support se lit hors du portable, même si le ThinkPad ne démarre plus.
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Détails sur la page récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Vos questions sur le Latitude E5550
Combien coûte la réparation d'un Dell Latitude E5550 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
La réparation est-elle garantie ?
Oui : nos réparations sont garanties 3 mois.
Puis-je envoyer mon Latitude E5550 par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, joignez le chargeur si possible et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un Latitude E5550 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.