Ce modèle en quelques lignes
Présenté en 2008, le Dell Latitude E6500 est un portable d'entreprise de la série E, à châssis renforcé. À l'intérieur, on trouve un processeur Intel Core 2 Duo (Montevina) ; l'écran mesure 15,6 pouces.
D'où vient ce modèle ?
La série E a succédé à la série D en 2008, avec un nouveau connecteur de station d'accueil. Le troisième chiffre suit les générations : E6400 en 2008, E6410 en 2010, E6420 en 2011, E6430 en 2012, E6440 en 2013.
Il a succédé au Dell Latitude D830 (2007) ; le Dell Latitude E6510 (2010) l'a remplacé à son tour.
Montevina (2008) est la dernière grande plate-forme Core 2 Duo. Il a été vendu sous Windows Vista, que beaucoup ont remplacé par Windows 7.
Les pannes que nous traitons
- Carte mère
- Ventilateur
- Prise de charge
- Batterie
- Liquide renversé
- Écran
Le Latitude E6500 est conçu pour être entretenu : clavier, ventilateur, dalle et connecteurs se remplacent séparément. Les pannes que nous traitons le plus : ventilateur bruyant ou bloqué, écran fêlé ou éteint, clavier atteint par une boisson, charge impossible.
Réparer un portable de 2008 reste pertinent quand il sert à un usage précis : logiciel métier, port série ou parallèle, archives. Les pièces neuves n'existent plus chez Dell pour ce modèle : nous utilisons des pièces d'occasion contrôlées ou réparons le composant d'origine, et nous vous indiquons sans détour si la remise en état vaut son prix.
Ce que nous remplaçons sur le Latitude E6500
Sur cette génération, un écran sombre vient souvent du tube de rétroéclairage ou de son onduleur, qui se remplacent indépendamment de la dalle. La batterie est amovible : un simple échange suffit, à condition de trouver un modèle de qualité. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. Sur les chargeurs Dell, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : quand elle est tordue ou cassée, un message signale un adaptateur inconnu et la batterie ne se charge plus. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive se complète facilement.
Carte mère du Latitude E6500
La carte du Latitude E6500 accueille un processeur Intel Core 2 Duo (Montevina).
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.
Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Pour un Latitude E6500 de 2008, aucune carte neuve n'existe : il reste la réparation au composant, ou une carte d'occasion contrôlée. Nous vous disons d'emblée si l'opération est raisonnable.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère Dell.
Récupération de données sur Latitude E6500
Dans le Latitude E6500, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est la configuration la plus simple : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Voir récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un Dell Latitude E6500 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Quel est le délai pour un Latitude E6500 ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai est confirmé avec le devis.
La réparation est-elle garantie ?
Oui : nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un Latitude E6500 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.