Repères sur le Precision 5520
Commercialisé à partir de 2017, le Dell Precision 5520 est une station de travail mobile Precision, certifiée pour la CAO et le calcul. À l'intérieur, on trouve un processeur Intel Core ou Xeon de 7e génération série H (Kaby Lake) derrière un écran de 15,6 pouces.
Le Precision 5520 dans la gamme Dell
En 2015, les Precision ont adopté une numérotation à quatre chiffres : 3000, 5000 et 7000. Début 2025, la gamme a été rebaptisée Dell Pro Max.
Avant lui, il y a eu le Dell Precision 5510 (2016) ; après lui, le Dell Precision 5530 (2018).
Vendu sous Windows 10, il est admis ou non par Windows 11 selon son processeur : nous pouvons le vérifier pour vous.
Les pannes que nous traitons
- Liquide renversé
- Prise de charge
- Écran
- Batterie
- Ventilateur
- Clavier
Comme tous les portables professionnels Dell, le Precision 5520 vieillit bien, mais certaines pièces s'usent : le ventilateur devient bruyant puis s'arrête, la batterie perd son autonomie, une charnière se desserre. Quand il refuse de démarrer, ses voyants ou une série de bips indiquent la nature de la panne, que complète le test intégré de Dell (touche F12).
Commercialisé en 2017, le Precision 5520 a encore de belles années devant lui : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Écran, clavier, batterie, charge
L'écran de 15,6 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis. Le SSD se trouve sous la coque inférieure : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. La mémoire vive se complète facilement.
La carte mère de ce modèle
La carte du Precision 5520 porte un processeur Intel Core ou Xeon de 7e génération série H (Kaby Lake), en boîtier soudé (BGA).
Le circuit d'alimentation (prise, transistors, contrôleur de charge) est contrôlé en premier : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
Le processeur graphique du Precision 5520 est soudée sur la carte mère. Les cycles de chauffe finissent par fatiguer ses soudures ou la puce elle-même : image dégradée, puis absente. Selon le cas, nous refaisons les soudures ou remplaçons la puce, à la station infrarouge.
Une carte mère de remplacement pour le Precision 5520 représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique et conserve votre installation de Windows. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Voir aussi réparation de carte mère Dell.
Et vos fichiers ?
Le Precision 5520 dispose de deux emplacements pour SSD M.2 NVMe. Le second est souvent vide d'origine, mais beaucoup d'utilisateurs y ajoutent un SSD pour leurs jeux ou leurs projets : dans le doute, nous vérifions les deux. Leur panne est en général brutale : le SSD n'est plus détecté.
Depuis Windows 10 et 11, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Dell Precision 5520 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui : nous ne réinstallons pas le système sans votre accord. Si vous le pouvez, faites tout de même une sauvegarde avant l'envoi.
Puis-je envoyer mon Precision 5520 par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, ajoutez le chargeur et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un Precision 5520 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.