Fiche du Dell Vostro 1015
Présenté en 2009, le Dell Vostro 1015 est un portable Vostro des débuts de la gamme, destinée aux petites entreprises. À l'intérieur, on trouve un processeur Intel Core 2 Duo.
Un peu d'histoire
Dell a lancé la gamme Vostro en 2007 pour les petites entreprises et les indépendants. Les premiers Vostro (1400, 1500, 1700) sont très proches des Inspiron 1420, 1520 et 1720.
Montevina (2008) est la dernière grande plate-forme Core 2 Duo. Il a été vendu sous Windows Vista ; Windows 7 lui convient mieux.
Pannes fréquentes du Vostro 1015
- Prise de charge
- Carte mère
- Surchauffe
- Écran cassé
- Clavier
- Disque dur lent
Les réparations les plus fréquentes sur un Vostro 1015 : écran cassé ou resté noir, charge impossible, clavier dont certaines touches ne répondent plus, système devenu très lent à cause du disque dur, ventilateur bruyant. Près des charnières, la coque plastique finit souvent par se fendre : elle se renforce ou se change.
Réparer un portable de 2009 a encore du sens quand il fait tourner un logiciel ancien, pilote une machine ou contient des archives. Dell ne fournit plus de pièces neuves pour ce modèle : nous utilisons des pièces d'occasion contrôlées ou réparons le composant d'origine, et nous vous disons franchement si la remise en état vaut son prix.
Ce que nous remplaçons sur le Vostro 1015
La dalle se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil, à condition de trouver un modèle de qualité. Sur les chargeurs Dell, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : si elle casse, ou si la prise du portable est abîmée, le portable annonce qu'il ne peut pas déterminer le type d'adaptateur et refuse de charger la batterie. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du Vostro 1015 est conçue autour d'un processeur Intel Core 2 Duo.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.
Sur les versions à carte graphique dédiée, le circuit graphique fait partie de la carte ; ses pannes se traitent à la station infrarouge. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Pour un Vostro 1015 de 2009, aucune carte neuve n'existe : il reste la réparation au composant, ou une carte d'occasion contrôlée. Si le coût dépasse l'intérêt de la machine, nous vous le disons.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère Dell.
Récupérer les données du Vostro 1015
Dans le Vostro 1015, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est le cas le plus favorable : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un Dell Vostro 1015 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Peut-on accélérer un Vostro 1015 ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : le remplacement du disque dur par un SSD et un peu de mémoire en plus transforment la machine. Nous clonons votre système à l'identique.
Puis-je envoyer mon Vostro 1015 par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un Vostro 1015 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.