Fiche du Dell XPS 13 9333
Le Dell XPS 13 9333 est un XPS du début des années 2010. Sorti en 2014, il embarque une plate-forme Intel Core de 4e génération (Haswell), avec un écran de 13,3 pouces.
Le XPS 13 9333 dans la gamme Dell
En 2010, Dell a relancé les XPS avec les modèles L (L501x, L702x), orientés multimédia. Il annonce le XPS 13 à écran sans bordure de 2015. Le XPS 13 de 2012 est le premier ultrabook de Dell.
Avant lui, il y a eu le Dell XPS 13 L322x (2013) ; après lui, le Dell XPS 13 9343 (2015).
Haswell (2013) a nettement allongé l'autonomie des portables. Vendu sous Windows 8 ou 8.1, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Pannes courantes sur ce modèle
- Charnières et coque
- Carte mère
- Prise de charge
- Clavier
- Écran cassé
- Disque dur lent
Les demandes les plus courantes sur un XPS 13 9333 : dalle fêlée ou sans image, charge impossible, clavier dont certaines touches ne répondent plus, lenteur extrême liée au disque d'origine, soufflerie permanente. La coque en plastique, elle, casse volontiers près des charnières : elle se renforce ou se change.
Pour un modèle de 2014, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent une vraie réactivité à ce type de machine ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Écran, clavier, batterie, charge
La dalle de 13,3 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis. Sur les chargeurs Dell, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : si elle casse, ou si la prise du portable est abîmée, le portable annonce qu'il ne peut pas déterminer le type d'adaptateur et refuse de charger la batterie. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée.
Carte mère du XPS 13 9333
La carte du XPS 13 9333 accueille un processeur Intel Core de 4e génération (Haswell), soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. La mémoire est soudée sur cette même carte : un défaut mémoire se traite donc au niveau de la carte.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : deux pannes que nous réparons couramment.
Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Dell ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.
Voir aussi réparation de carte mère Dell.
Et vos fichiers ?
Le XPS 13 9333 utilise un SSD de petit format, mSATA ou M.2 selon la série. Les SSD de cette époque ont une électronique moins endurante : microprogramme bloqué, SSD vu avec une capacité nulle ou plus détecté du tout. Le support se retire et se traite hors de la machine.
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : sauf chiffrement installé volontairement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Vos questions sur le XPS 13 9333
Combien coûte la réparation d'un Dell XPS 13 9333 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Trouve-t-on encore des pièces pour un XPS 13 9333 de 2014 ?
Le plus souvent, oui : dalles, claviers et ventilateurs se trouvent en occasion contrôlée ou en compatible. Quand une pièce manque, nous cherchons à réparer l'élément d'origine.
Quel est le délai pour un XPS 13 9333 ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai vous est précisé avec le devis.
Combien coûte une récupération de données sur un XPS 13 9333 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.