Le XPS 14z L412z en bref
Le Dell XPS 14z L412z est un XPS du début des années 2010. Sorti en 2011, il est bâti sur une plate-forme Intel Core de 2e génération (Sandy Bridge), avec un écran de 14 pouces.
Le XPS 14z L412z dans la gamme Dell
En 2010, Dell a relancé les XPS avec les modèles L (L501x, L702x), orientés multimédia. Le XPS 13 de 2012 est le premier ultrabook de Dell. Il annonce le XPS 13 à écran sans bordure de 2015.
Sandy Bridge (2011) a apporté un bond de performances qui explique la longévité de ces machines. Il a été vendu sous Windows 7 et supporte bien Windows 10.
Pannes fréquentes du XPS 14z L412z
- Charnières et coque
- Clavier
- Carte mère
- Disque dur lent
- Surchauffe
- Écran cassé
Sur le XPS 14z L412z, les charnières, vissées dans des plots en plastique, sont le point faible le plus connu : un craquement à l'ouverture, puis le capot se déboîte. Viennent ensuite la prise de charge qui prend du jeu, le clavier, le stockage fatigué et la surchauffe par encrassement.
Pour un modèle de 2011, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à ce type de machine ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Pièce par pièce
L'écran de 14 pouces se remplace à l'identique. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : un simple échange suffit, à condition de trouver un modèle de qualité. Sur les chargeurs Dell, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : si elle casse, ou si la prise du portable est abîmée, le portable annonce qu'il ne peut pas déterminer le type d'adaptateur et refuse de charger la batterie. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Carte mère du XPS 14z L412z
La carte du XPS 14z L412z accueille un processeur Intel Core de 2e génération (Sandy Bridge), accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.
Le processeur graphique du XPS 14z L412z est soudée sur la carte mère. Les cycles de chauffe finissent par fatiguer ses soudures ou la puce elle-même : image dégradée, puis absente. Le remède va de la reprise des soudures au remplacement de la puce, à la station infrarouge.
Dell ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.
Voir aussi réparation de carte mère Dell.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Dans le XPS 14z L412z, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Dell XPS 14z L412z ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Peut-on accélérer un XPS 14z L412z ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : le remplacement du disque dur par un SSD et un peu de mémoire en plus divisent les temps de démarrage. Nous recopions votre système à l'identique.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui : nous ne réinstallons pas le système sans votre accord. Si vous le pouvez, faites tout de même une sauvegarde avant l'envoi ; si le disque est en cause, nous vous prévenons avant toute manipulation.
Combien coûte une récupération de données sur un XPS 14z L412z ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.