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Creative IT Réparation Dell Alienware et série G Alienware M11x R2

Dépannage de l'Alienware M11x R2

Écran, clavier, charge, surchauffe : nous réparons l'Alienware M11x R2 et recevons les colis de toute la France. Le devis ne coûte rien ; le diagnostic est à 45 € HT.

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Illustration schématique : Alienware M11x R2AlienwareM11x R211,6 pouces, 2010
Dessin schématique, non contractuel

Fiche de l'Alienware M11x R2

L'Alienware M11x R2 est un portable de jeu Alienware de la génération M, au châssis massif et aux lumières paramétrables. Sorti en 2010, il repose sur une plate-forme Intel Core de 1re génération (Arrandale) et un écran de 11,6 pouces.

D'où vient ce modèle ?

Alienware, fondé en 1996, a été racheté par Dell en 2006. Les M14x, M17x et M18x complétaient la gamme, ce dernier avec deux cartes graphiques.

Il a succédé à l'Alienware M11x (2010) ; l'Alienware M11x R3 (2011) l'a remplacé à son tour.

Les Core de 1re génération (2010) ont intégré le circuit graphique au processeur. Il a été vendu sous Windows 7 et supporte bien Windows 10.

Pannes courantes sur ce modèle

Un Alienware M11x R2 dissipe beaucoup de chaleur : processeur et carte graphique dédiée partagent des caloducs communs. Avec le temps, la pâte thermique sèche et la poussière colmate les ailettes : ventilateurs à fond, baisse des performances, extinctions brutales. Nettoyage, remplacement de la pâte et des ventilateurs règlent la plupart des cas ; sinon, nous contrôlons la carte graphique et son alimentation.

Pour un modèle de 2010, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent une vraie réactivité à cette génération ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous prévenons avant toute dépense.

Ce que nous remplaçons sur l'Alienware M11x R2

La dalle de 11,6 pouces se remplace par un modèle de même définition. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil, à condition de trouver un modèle de qualité. Sur les chargeurs Dell, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : si elle casse, ou si la prise du portable est abîmée, le portable annonce qu'il ne peut pas déterminer le type d'adaptateur et refuse de charger la batterie. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.

Ne s'allume plus : la carte mère

La carte de l'Alienware M11x R2 accueille un processeur Intel Core de 1re génération (Arrandale).

Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.

Le processeur graphique de l'Alienware M11x R2 est soudée sur la carte mère. Les cycles de chauffe finissent par fatiguer ses soudures ou la puce elle-même : artefacts, écran noir, plantages. Selon le cas, nous refaisons les soudures ou remplaçons la puce, à la station infrarouge.

Dell ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.

Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère Dell.

Récupérer les données de l'Alienware M11x R2

Dans l'Alienware M11x R2, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est le cas le plus favorable : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.

À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.

Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données Dell.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
  2. Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
  3. Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.

Vos questions sur l'Alienware M11x R2

Combien coûte la réparation d'un Alienware M11x R2 ?

Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.

Peut-on accélérer un Alienware M11x R2 ?

Oui, nettement : un SSD à la place du disque dur complété par une barrette de mémoire divisent les temps de démarrage. Nous clonons votre système à l'identique.

La réparation est-elle garantie ?

Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.

Combien coûte une récupération de données sur un Alienware M11x R2 ?

Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.

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