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Creative IT Réparation Dell Alienware et série G Alienware M18x R2

Alienware M18x R2 en panne : réparation à l'atelier

Écran, clavier, charge, surchauffe : nous réparons l'Alienware M18x R2 et recevons les colis de toute la France. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.

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Illustration schématique : Alienware M18x R2AlienwareM18x R218,4 pouces, 2012
Dessin schématique, non contractuel

Fiche de l'Alienware M18x R2

Avec son écran de 18,4 pouces, l'Alienware M18x R2 est un portable de jeu Alienware de la génération M, au châssis massif et aux lumières paramétrables ; cette référence remonte à 2012 et utilise une puce Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge).

D'où vient ce modèle ?

Alienware, fondé en 1996, a été racheté par Dell en 2006. Les M14x, M17x et M18x complétaient la gamme, ce dernier avec deux cartes graphiques. Le M11x de 2010 a fait sensation : un portable de jeu de 11,6 pouces.

Avant lui, il y a eu l'Alienware M18x (2011) ; après lui, l'Alienware 18 (2013).

Ivy Bridge (2012) a généralisé l'USB 3.0. Il a été vendu sous Windows 7 et supporte bien Windows 10.

Pannes courantes sur ce modèle

Un Alienware M18x R2 dissipe beaucoup de chaleur : processeur et carte graphique dédiée partagent des caloducs communs. Avec le temps, la pâte thermique sèche et la poussière colmate les ailettes : ventilateurs à fond, baisse des performances, extinctions brutales. Nettoyage, remplacement de la pâte et des ventilateurs règlent la majorité des cas ; sinon, nous contrôlons la carte graphique et son alimentation.

Pour un modèle de 2012, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent une vraie réactivité à cette génération ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous le disons avant d'engager des frais.

Ce que nous remplaçons sur l'Alienware M18x R2

La dalle de 18,4 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier se retire en quelques vis, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil. Sur les chargeurs Dell, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : quand elle est tordue ou cassée, un message signale un adaptateur inconnu et la batterie ne se charge plus. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive se complète facilement.

Ne s'allume plus : la carte mère

La carte de l'Alienware M18x R2 est conçue autour d'un processeur Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge), accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération.

Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : ces deux pannes se réparent bien.

La puce graphique dédiée de l'Alienware M18x R2 est un boîtier BGA soudé sur la carte mère. Chauffe et refroidissement répétés fatiguent ses billes de soudure : image dégradée, puis absente. Selon le cas, nous refaisons les soudures ou remplaçons la puce, à la station infrarouge.

Les cartes neuves pour ce modèle de 2012 sont rares ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.

Pour en savoir plus : réparation de carte mère Dell.

Récupérer les données de l'Alienware M18x R2

Dans l'Alienware M18x R2, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.

À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.

Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données Dell.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
  2. Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
  3. Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.

Vos questions sur l'Alienware M18x R2

Combien coûte la réparation d'un Alienware M18x R2 ?

Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.

Quel est le délai pour un Alienware M18x R2 ?

Comptez en général 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai vous est précisé avec le devis.

Peut-on accélérer un Alienware M18x R2 ?

Oui, nettement : le remplacement du disque dur par un SSD et un peu de mémoire en plus divisent les temps de démarrage. Nous clonons votre système à l'identique.

Combien coûte une récupération de données sur un Alienware M18x R2 ?

Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.

Autres modèles de la série Alienware M11x à M18x (2009–2013)

Liste complète : Alienware et série G

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