L'Inspiron 13 2-en-1 7390 en bref
Présenté en 2019, le Dell Inspiron 13 2-en-1 7390 est un Inspiron convertible à charnière 360°. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core de 8e ou 10e génération (Whiskey Lake / Comet Lake) ; l'écran mesure 13,3 pouces.
Un peu d'histoire
Les premiers Inspiron 2-en-1, à charnière 360°, sont sortis en 2014 avec l'Inspiron 13 7000. Ils reprennent les numéros des Inspiron classiques de la même année.
Dans la lignée, il se place entre le Dell Inspiron 13 2-en-1 7386 (2018) et le Dell Inspiron 13 2-en-1 7306 (2020).
Vendu sous Windows 10, il fait partie des machines que Microsoft admet pour Windows 11 : la mise à niveau est possible, ce qui compte depuis la fin du support de Windows 10 en octobre 2025.
Les pannes que nous traitons
- Batterie
- Nappe d'écran
- Charnières 360°
- Clavier
- Charge
- Écran tactile
Le mécanisme à 360° de l'Inspiron 13 2-en-1 7390 fait travailler à chaque rotation la nappe vidéo et celle de la dalle tactile : écran qui clignote à l'ouverture, zones tactiles mortes sont caractéristiques de ces modèles. L'écran est un ensemble vitre et dalle collé : après un choc, on remplace le plus souvent le module entier.
Lancé en 2019, l'Inspiron 13 2-en-1 7390 a encore de belles années devant lui : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en occasion testée.
Pièce par pièce
L'écran de 13,3 pouces est un modèle tactile : vitre et dalle forment un seul bloc, remplacé d'un seul tenant. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis. Sur les chargeurs Dell, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : quand elle est tordue ou cassée, un message signale un adaptateur inconnu et la batterie ne se charge plus. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec clonage de votre système. Une barrette s'ajoute le plus souvent à côté de la mémoire soudée.
Carte mère de l'Inspiron 13 2-en-1 7390
La carte de l'Inspiron 13 2-en-1 7390 porte un processeur Intel Core de 8e ou 10e génération (Whiskey Lake / Comet Lake), soudé directement sur le circuit. Une partie de la mémoire fait corps avec la carte : une barrette neuve ne résout alors pas un défaut de la mémoire soudée.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; ses pannes se traitent à la station infrarouge. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Une carte mère de remplacement pour l'Inspiron 13 2-en-1 7390 représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique et conserve votre installation de Windows. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère Dell.
Récupérer les données de l'Inspiron 13 2-en-1 7390
Selon la version, l'Inspiron 13 2-en-1 7390 contient un disque dur 2,5 pouces, un SSD M.2, ou les deux. Quand les deux sont présents, Windows est en général sur le SSD et les documents parfois sur le disque dur : le plus sûr est d'envoyer le portable entier.
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Dell Inspiron 13 2-en-1 7390 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Peut-on accélérer un Inspiron 13 2-en-1 7390 ?
Oui, nettement : un SSD à la place du disque dur et un peu de mémoire en plus transforment la machine. Nous recopions votre système à l'identique.
Quel est le délai pour un Inspiron 13 2-en-1 7390 ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai vous est précisé avec le devis.
Combien coûte une récupération de données sur un Inspiron 13 2-en-1 7390 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.