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Creative IT Réparation Dell Alienware et série G Dell G3 15 3500

Réparer un Dell G3 15 3500

Creative IT dépanne le Dell G3 15 3500 hors garantie, à l'atelier de Manosque ou par envoi de votre appareil, partout en France. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.

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Illustration schématique : Dell G3 15 3500Dell G3 15 350015,6 pouces, 2020
Dessin schématique, non contractuel

Le Dell G3 15 3500 en bref

Commercialisé à partir de 2020, le Dell G3 15 3500 est un portable de jeu abordable de la série G. À l'intérieur, on trouve un processeur Intel Core ou Xeon de 10e génération série H (Comet Lake) derrière un écran de 15,6 pouces.

Histoire du modèle

Dell a lancé la série G en 2018, à la place des Inspiron Gaming. En 2025, la série G a été remplacée par les Alienware Aurora. Les G15 et G16 ont pris la suite en 2021-2022.

Son prédécesseur direct est le Dell G3 15 3590 (2019).

Vendu sous Windows 10, il fait partie des machines que Microsoft admet pour Windows 11 : il peut être mis à niveau, ce qui compte depuis la fin du support de Windows 10 en octobre 2025.

Pannes courantes sur ce modèle

Un Dell G3 15 3500 chauffe par nature : le processeur et la puce graphique partagent un même bloc de refroidissement. Avec le temps, la pâte thermique sèche et la poussière colmate les ailettes : bruit permanent, saccades, coupures en pleine charge. Nettoyage, remplacement de la pâte et des ventilateurs règlent la majorité des cas ; sinon, nous contrôlons la carte graphique et son alimentation.

Commercialisé en 2020, le Dell G3 15 3500 a encore de belles années devant lui : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en réemploi contrôlé.

Pièce par pièce

L'écran de 15,6 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le clavier est fixé au châssis supérieur : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive se complète facilement.

La carte mère de ce modèle

La carte du Dell G3 15 3500 porte un processeur Intel Core ou Xeon de 10e génération série H (Comet Lake), soudé directement sur le circuit.

Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est contrôlé en premier : une tension absente sur une seule ligne suffit à empêcher tout démarrage.

La puce graphique dédiée du Dell G3 15 3500 est un boîtier BGA soudé sur la carte mère. Chauffe et refroidissement répétés fatiguent ses billes de soudure : image dégradée, puis absente. Le remède va de la reprise des soudures au remplacement de la puce, à la station infrarouge.

Une carte mère de remplacement pour le Dell G3 15 3500 coûte souvent une part importante du prix de la machine. La réparation au composant est le plus souvent nettement plus économique et conserve votre installation de Windows. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.

Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère Dell.

Données : disque, SSD ou mémoire soudée

Selon la version, le Dell G3 15 3500 contient un disque dur 2,5 pouces, un SSD M.2, ou les deux. Avec deux supports, le système occupe d'ordinaire le SSD ; les fichiers personnels peuvent être sur l'un ou l'autre : envoyez la machine complète.

Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.

Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données Dell.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
  2. Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
  3. Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.

Vos questions sur le Dell G3 15 3500

Combien coûte la réparation d'un Dell G3 15 3500 ?

Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.

Puis-je envoyer mon Dell G3 15 3500 par colis ?

Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, ajoutez le chargeur et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.

Quel est le délai pour un Dell G3 15 3500 ?

Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai vous est précisé avec le devis.

Combien coûte une récupération de données sur un Dell G3 15 3500 ?

Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.

Autres modèles de la série Dell G3, G5, G7, G15, G16 (2018–2023)

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