Fiche de l'Alienware 15
Présenté en 2015, l'Alienware 15 est un portable de jeu Alienware à châssis anguleux. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core de 5e génération (Broadwell) ; l'écran mesure 15,6 pouces.
D'où vient ce modèle ?
En 2013, Alienware a abandonné la lettre M : Alienware 14, 17 et 18. Les Alienware 13, 15 et 17 de 2015-2016 pouvaient recevoir un boîtier de carte graphique externe.
Son successeur direct est l'Alienware 15 R2 (2015).
Broadwell, la 5e génération Intel (2015), a surtout amélioré l'autonomie. Vendu sous Windows 8.1 ou 10, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Windows 10 n'étant plus maintenu depuis octobre 2025, c'est un élément à peser avant une réparation coûteuse.
Pannes courantes sur ce modèle
- Carte graphique
- Surchauffe
- Écran
- Prise de charge
- Carte mère
- Clavier
Sur l'Alienware 15, le circuit graphique est à la fois l'atout et le point sensible : lignes colorées, plantages en jeu, absence d'image. La surchauffe répétée en est la cause la plus fréquente. Nous réparons aussi les charnières, le clavier rétroéclairé et le connecteur d'alimentation, mis à mal par le poids du chargeur.
Lancé en 2015, l'Alienware 15 a encore de belles années devant lui : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 15,6 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, ce qui allonge l'intervention. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Carte mère de l'Alienware 15
La carte de l'Alienware 15 accueille un processeur Intel Core de 5e génération (Broadwell), soudé directement sur le circuit.
Le circuit d'alimentation (prise, transistors, contrôleur de charge) est la première zone que nous mesurons : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
Le processeur graphique de l'Alienware 15 est soudée sur la carte mère. Chauffe et refroidissement répétés fatiguent ses billes de soudure : artefacts, écran noir, plantages. Selon le cas, nous refaisons les soudures ou remplaçons la puce, à la station infrarouge.
Une carte mère de remplacement pour l'Alienware 15 représente un budget élevé. La réparation au composant est le plus souvent nettement plus économique et conserve votre installation de Windows. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Voir aussi réparation de carte mère Dell.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Selon la version, l'Alienware 15 contient un disque dur 2,5 pouces, un SSD M.2, ou les deux. Quand les deux sont présents, Windows est en général sur le SSD et les documents parfois sur le disque dur : le plus sûr est d'envoyer le portable entier.
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Alienware 15 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Peut-on accélérer un Alienware 15 ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : le remplacement du disque dur par un SSD et un peu de mémoire en plus divisent les temps de démarrage. Nous recopions votre système à l'identique.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui : nous ne réinstallons pas le système sans votre accord. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente.
Combien coûte une récupération de données sur un Alienware 15 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.