Fiche de l'Alienware 15 R2
Dans son format 15,6 pouces, l'Alienware 15 R2 est un portable de jeu Alienware à châssis anguleux ; il date de 2015 et fonctionne avec une puce Intel Core de 5e génération (Broadwell).
Histoire du modèle
En 2013, Alienware a abandonné la lettre M : Alienware 14, 17 et 18. Ils ont été remplacés en 2018-2019 par les m15 et m17, bien plus fins. Les Alienware 13, 15 et 17 de 2015-2016 pouvaient recevoir un boîtier de carte graphique externe.
Il a succédé à l'Alienware 15 (2015) ; l'Alienware 15 R3 (2016) l'a remplacé à son tour.
Broadwell, la 5e génération Intel (2015), a surtout amélioré l'autonomie. Vendu sous Windows 8.1 ou 10, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Les pannes que nous traitons
- Clavier
- Ventilateurs
- Carte graphique
- Surchauffe
- Carte mère
- Écran
Un Alienware 15 R2 chauffe par nature : le processeur et la puce graphique partagent un même bloc de refroidissement. Avec le temps, les ailettes se bouchent et la pâte thermique durcit : bruit permanent, saccades, coupures en pleine charge. Nettoyage, remplacement de la pâte et des ventilateurs règlent la majorité des cas ; sinon, nous contrôlons la carte graphique et son alimentation.
Commercialisé en 2015, l'Alienware 15 R2 a encore de belles années devant lui : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Écran, clavier, batterie, charge
L'écran de 15,6 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte de l'Alienware 15 R2 porte un processeur Intel Core de 5e génération (Broadwell), soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau.
Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est contrôlé en premier : une tension absente sur une seule ligne suffit à empêcher tout démarrage.
Le processeur graphique de l'Alienware 15 R2 est soudée sur la carte mère. Chauffe et refroidissement répétés fatiguent ses billes de soudure : image dégradée, puis absente. Selon le cas, nous refaisons les soudures ou remplaçons la puce, à la station infrarouge.
Une carte mère de remplacement pour l'Alienware 15 R2 représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine revient en général bien moins cher. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère Dell.
Récupération de données sur Alienware 15 R2
Selon la version, l'Alienware 15 R2 contient un disque dur 2,5 pouces, un SSD M.2, ou les deux. Quand les deux sont présents, Windows est en général sur le SSD et les documents parfois sur le disque dur : envoyez la machine complète.
Sur les portables de cette génération, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Alienware 15 R2 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Peut-on accélérer un Alienware 15 R2 ?
Oui, nettement : un SSD à la place du disque dur et un peu de mémoire en plus divisent les temps de démarrage. Nous clonons votre système à l'identique.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente.
Combien coûte une récupération de données sur un Alienware 15 R2 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.