L'Alienware 15 R3 en bref
Mis sur le marché en 2016, l'Alienware 15 R3 est un portable de jeu Alienware à châssis anguleux. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core ou Xeon de 6e génération série H (Skylake) derrière un écran de 15,6 pouces.
Histoire du modèle
En 2013, Alienware a abandonné la lettre M : Alienware 14, 17 et 18. Les Alienware 13, 15 et 17 de 2015-2016 pouvaient recevoir un boîtier de carte graphique externe.
Il a succédé à l'Alienware 15 R2 (2015) ; l'Alienware 15 R4 (2018) l'a remplacé à son tour.
Vendu sous Windows 10, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Les pannes que nous traitons
- Écran
- Prise de charge
- Ventilateurs
- Carte mère
- Surchauffe
- Carte graphique
Avec l'Alienware 15 R3, le circuit graphique est à la fois l'atout et le point sensible : artefacts à l'écran, image figée, écran noir avec ventilateurs qui tournent. La surchauffe répétée en est la cause la plus fréquente. Nous traitons également les charnières, le clavier rétroéclairé et la prise de charge, très sollicitée par un bloc secteur lourd.
Lancé en 2016, l'Alienware 15 R3 reste parfaitement utilisable : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en occasion testée.
Pièce par pièce
L'écran de 15,6 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive se complète facilement.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte de l'Alienware 15 R3 porte un processeur Intel Core ou Xeon de 6e génération série H (Skylake), soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau.
Le circuit d'alimentation (prise, transistors, contrôleur de charge) est contrôlé en premier : une tension absente sur une seule ligne suffit à empêcher tout démarrage.
La puce graphique dédiée de l'Alienware 15 R3 est un boîtier BGA soudé sur la carte mère. Les cycles de chauffe finissent par fatiguer ses soudures ou la puce elle-même : artefacts, écran noir, plantages. Le remède va de la reprise des soudures au remplacement de la puce, à la station infrarouge.
Une carte mère de remplacement pour l'Alienware 15 R3 coûte souvent une part importante du prix de la machine. Réparer la carte d'origine revient en général bien moins cher. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère Dell.
Récupération de données sur Alienware 15 R3
Selon la version, l'Alienware 15 R3 contient un disque dur 2,5 pouces, un SSD M.2, ou les deux. Quand les deux sont présents, Windows est en général sur le SSD et les documents parfois sur le disque dur : le plus sûr est d'envoyer le portable entier.
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données Dell.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Alienware 15 R3 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
La réparation est-elle garantie ?
Oui : nos réparations sont garanties 3 mois.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Si vous le pouvez, faites tout de même une sauvegarde avant l'envoi ; si le disque est en cause, nous vous prévenons avant toute manipulation.
Combien coûte une récupération de données sur un Alienware 15 R3 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.